Wędka SERT - naprawa/wymiana elementu

Witam! Chciałbym zasięgn±ć opinii gdzie mogę zdobyć kontakt, chociażby email do firmy SERT. na ich stronie nic nie można takiego znaleĽć. Może kto¶ wie gdzie pytać, szukać? Będę wdzięczny!

Problem jest taki, że chciałbym pogwarancyjnie wymienić/naprawić wędke Dream Team 3D Lazer Concept wła¶nie firmy SERT. Pękł jeden z elementów. Sklepy ze sprzętem tej firmy jako¶ dziwnie milcz± gdy pytam o rozwi±zanie i pomoc. 

Ewentualnie - za jaki¶ namiar na firmę, która naparawi mi wędkę też będę wdzięczny. Bardzo dziękuję i pozdrawiam!