Problem z połączeniem internetowym

2015-09-08 / 25 odpowiedzi

Janusz Kozłowski

Nagle, nie wiem dlaczego moje połączenie internetowe po " kablu " przestało działać. Mam modem, mam router, mam dwa komputery. Na jednym internet działa bez problemu. U mnie na laptopie brak połączenia. Zaniesienie laptopa do modemu, do routera i zamiana przewodów nie daje nic. Podłączenie laptopa w pracy do sieci - połączenie zostaje natychmiast nawiązane. W innych miejscach - to samo. Sieć po Wi-Fi na moim laptopie działa bez problemu. Jeśli ktoś wie o co tu chodzi będę wdzięczny.JK

zbynio 33

Hmm. Nie wiem czy dobrze zrozumiałem. Jeśli chodzi o połączenie za pomocą kabla to karta sieciowa może padła.... Ja mam tylko jeden stacjonarny na kablu i są 4 powody: kabel, karta sieciowa, router (zmiana portów pomaga bo któryś może być spalony, albo wszystkie 4 jak u mnie było i wi-fi tylko działało), albo musisz się zalogować jeszcze raz.... (2015/09/08 13:03)

kedzio

czy w "pracy i w innych miejscach" używasz do połączenia sieciowego kabla, czy wifi? Bo to jest istotne. Jeśli u ciebie w domu karta sieciowa w lapku nie widzi połączenia kablowego z obydwu jak piszesz portów lan, to zachodzi największe prawdopodobieństwo, że jest to sprawka samego routera. Przy czym w routerze mógł paść moduł odpowiedzialny za połączenie kablowe, a wifi może na nim działać mimo tego uszkodzenia. To tłumaczyłoby problemy z nawiązaniem połączenia - wtedy jednak połączenie karta nawiązywałaby po podłączeniu do innych kabli poza domem.Jeśli zaś nie nawiązuje połączenia kablem nawet poza domem, wtedy problem tkwi w samej karcie sieciowej lapka.Najpierw sprawdziłbym kable w domu np. wypinając je i sprawdzając u kogoś znajomego. Z doświadczenia wiem, że często pomiar miernikiem jest złudny. Następnie sprawdziłbym gniazdo w lapku. - latarka, szkło powiększające.Sprawdziłbym czy nie padły sterowniki karty sieciowej. Menu-panel sterowania-system-menadżer sprzętu- karty sieciowe-sterowniki. W ogóle można odinstalować kartę sieciową i zainstalować ponownie. Często to pomaga. Stawiam jednak na sam router. Czy jednak do tego routera jest jeszcze coś podłączone kablem? A jeśli tak, to czy urządzenia owo nawiązuje łączność? Czy próbowałeś podpiąć kogoś znajomego lapka do tych kabli? (2015/09/08 13:16)

kedzio

A powiedz, czy ostatnimi czy nie mrygali ci światełkiem dostawcy energiiiiiiii? :) (2015/09/08 13:19)

zbynio 33

A powiedz, czy ostatnimi czy nie mrygali ci światełkiem dostawcy energiiiiiiii? :)

To przeważnie winowajcy i pieruny ;))))
(2015/09/08 13:23)

kedzio

Do mnie puszczają oczko średnio 3-4 razy dziennie. Już zainwestowałem w zabezpieczenie sprzętu, bo diabli wiedzą ile wytrzymają telewizory, routery i kompy i inne cuda. A te dranie potem płacić nie chcą. (2015/09/08 13:43)

patryk-kociemba

Nagle, nie wiem dlaczego moje połączenie internetowe po " kablu " przestało działać.
Mam modem, mam router, mam dwa komputery. Na jednym internet działa bez problemu. U mnie na laptopie brak połączenia. Zaniesienie laptopa do modemu, do routera i zamiana przewodów nie daje nic. Podłączenie laptopa w pracy do sieci - połączenie zostaje natychmiast nawiązane. W innych miejscach - to samo. Sieć po Wi-Fi na moim laptopie działa bez problemu.
Jeśli ktoś wie o co tu chodzi będę wdzięczny.
JK

Witaj,
sparawa jest prosta, choć za pierwszysm razem jak sie z tym spotkałem troszkę czasu mi to zajeło by wymyślić, otórz jedyną rzeczą jaką musisz zrobić to zakualizować sterownik karty siecowej w lapku. Jeżeli będziesz miał problem jakieś pytania to pisz. Problem ten miałem na paru laptopach i zawsze to było rozwiązaniem.pozdrawiamP. (2015/09/08 14:39)

JKarp

A więc po kolei:
Karta sieciowa raczej nie padła skoro nawiązuję połączenie z netem w innych miejscach ( praca, drugie miejsce w pracy, znajomi ).
Nie zauważyłem żeby prąd mi jakoś migał. Mam zwyczaj wyłączać lapka jak kończę na nim pracę.
W pracy i w innych miejscach łączyłem się tylko po kablu.
Karta sieciowa ma chyba dobre sterowniki i pracuje normalnie bo w menadżerze urządzeń nie widnieją przy niej jakieś znaki zapytania lub wykrzykniki.
Z tego routera podłączony jest komp stacjonarny i pracuje normalnie. Zamieniałem gniazdka routera i kable ( mam jeden nówka sztuka ) - nic to nie dało.
Po włączeniu kabla od netu w gniazdko zapala się zielona dioda a pomarańczowa miga. Lecz pojawia się komunikat o tym, że to połączenie ma ograniczoną łączność lub brak łączności.
" Ten problem wystąpił ponieważ sieć nie przypisała adresu sieciowego do tego komputera "
Mam przypisane po kolei: adres fizyczny, adres IP, maskę podsieci. Nie mam przypisanego bramy domyślnej, serwera DNS i serwera WINS.
Nie mam przypisanych danych we właściwościach połączenia - są puste pola . Dostawca netu twierdzi, że to nie jest ich wina.

Próby aktualizacji sterowników kończą się fiaskiem bo system mówi, że sterowniki są ok.

JK (2015/09/08 15:27)

Jack14

Trochę to dziwne, że masz przypisany na sztywno adres IP w laptopie i łączysz się tym samym IP również w pracy.
Proponuję ustawić automatyczne ustawienie adresu we właściwościach karty sieciowej laptopa oczywiście dla TCP/IP. (2015/09/08 16:57)

JKarp

Jest ustawione automatycznie.
Przed chwilą dla pewności po raz nasty przyszedłem z lapkiem do routera i podłączałem zamieniając kable. Nic z tego niestety.
Jeśli ma to znaczenie - wieczorem było wszystko w porządku a rano już lipa :-(.

JK (2015/09/08 17:27)

zbynio 33

Tak się właśnie dzieje jak się wchodzi na strony xxx;)))).
A na poważnie to nie mam pojęcia. Może laptop nagle nie lubi routera? :))) (2015/09/08 18:23)

Piotr 100574

a wyłącz antywirus i spróbuj (2015/09/08 18:34)

JKarp

Mam wyłączony i nic.
Bym powiedział Zbyniu, że bardzo nagle ...
JK (2015/09/08 19:17)

zbynio 33

Janusz mi blokował antywirus raz dostęp do internetu i nie mogłem go nawet odinstalować. Dopiero jak program ściągnąłem i go wywaliłem to pomogło. Możesz spróbować cofnąć kompa do ostatnich dobrych ustawień jakie miałeś np. Z przed kilku dni. Jak to nie pomoże to nie wiem... (2015/09/08 19:31)

luxxxis

Kliknij na menadżer urządzeń,karty sieciowe,właściwości,zrób fulldupleks.
Następnie-panel sterowania,centrum sieci ,diagnozuj połączenie,sprawdż też we właściwościach kart sieciowej czy ma zaznaczone takie pierdoły jak wznawianie pracy komputera,wyłączanie w celu oszczędzania energi i pakiet magic itp...
Reset modemu też może ozywić ci kabel,jeśli płyta główna ma zintegrowaną sieciówkę to przełącz kabel,jeśli nie to pomóc może także próba utworzenia nowego połączenia.Opcja przywracania systemu też może wyleczyć takie cuś...generalnie możliwości jest z milion,i trzy razy tyle rozwiazań,banalna wymiana kabla nawet sie kłania...
Jakbym miał go u siebie na stole to nawet lokówkę i sokowirówkę mógłbym ci w nim zainstalować,o elektrycznym kamieniu do kiszenia ogórków nie wspomnę,jednak na razie to tylko gdybanie.Spróbuj tego co napisałem,jak nie ruszy to napisz jaki masz system i co to za lapuś.
(2015/09/08 19:59)

charonio

Odnajdź kartę sieciową w panelu sterowania, prawy przycisk właściwości, znajdź pole protokół internetowy w wersji 4 kliknij i wybierz przycisk właściwości. Możesz napisać jaką masz konfigurację, ale prawidłowo pierwsze pole - uzyskaj adres IP automatycznie powinno być zaznaczone (nie ustawiaj stałego adresu, jeśli nie wiesz co robisz ;) ), druga rubryka to DNS, z tym masz najwyraźniej problem to zmień na "użyj następujących serwerów DNS" i wpisz jako preferowany adres DNS 192.168.0.1 - to adres Twojego routera i jednocześnie brama domyślna, a jako alternatywny same 8 tj. 8.8.8.8 - to jeden z serwerów googla, takie ustawienie powinno pomóc.
Jak nie pomoże to naciśnij start i uruchom konsolę - wpisz "cmd" w uruchom, czy tam w pole wszystkie pliki i programy z opcją szukania i po otwarciu konsoli wpisz komendę ipconfig /all to co zwróci skopiuj i wklej na forum. (2015/09/08 23:58)

luxxxis

Chyba mu pokrywę procesora urwało bo cisza...:) Siedzi nonstop na stronach WIELKIEWARY i pewnie kabel ethernet się spalił od przesyłu danych:)
Nie ma problemu z adresami dns bo przecież net śmiga tylko połączenie na kablu znikło,nic tam raczej nie przestawiał bo to dość zaawansowane opcje,obstawiam usterkę mechaniczną,lata z lapkiem tu i ówdzie kabla wpina i wypina to mogło gniazdo eth paść na ryj.
No właśnie...lapek...cofam to co wcześniej napisałem o przełączeniu kabla na integrę....:) ale babol...teściowa mi chyba coś dosypuje do kawy...
(2015/09/09 07:51)

JKarp

W tym problem, że lapek stał i stoi w jednym miejscu. Dopiero jak połączenie znikło zaniosłem go dosłownie w trzy miejsca żeby sprawdzić czy to wina lapka czy kabla czy routera. Skoro wszędzie indziej łączy to winy lapka nie ma ...chyba ;-)
Zaraz @charonio zrobię to o czym napisałeś.
JK

Microsoft Windows XP [Wersja 5.1.2600]

C:\Documents and Settings\Administrator.XXX

C:\Documents and Settings\Administrator.XXX>ipconfig /all

Konfiguracja IP systemu Windows

Nazwa hosta . . . . . . . . . . . : pwk-jkozlowski

Sufiks podstawowej domeny DNS . . . . . . : pwk

Typ węzła . . . . . . . . . . . . : Mieszany

Routing IP włączony . . . . . . . : Nie

Serwer WINS Proxy włączony. . . . : Nie

Lista przeszukiwania sufiksów DNS : pwk

Karta Ethernet Połączenie sieci bezprzewodowej:

Stan nośnika . . . . . . . . . . : Nośnik odłączony

Opis . . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) Wireless WiFi Link 5100

Adres fizyczny. . . . . . . . . . : 00-1E-65-F3-4C-88

Karta Ethernet Połączenie lokalne 3:

Stan nośnika . . . . . . . . . . : Nośnik odłączony

Opis . . . . . . . . . . . . . . : Sterownik serwera dostępu do sieci L

AN Bluetooth

Adres fizyczny. . . . . . . . . . : 00-27-13-2B-EC-1C

Karta Ethernet Połączenie lokalne 2:

Sufiks DNS konkretnego połączenia :

Opis . . . . . . . . . . . . . . : Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethern

Adres fizyczny. . . . . . . . . . : 18-A9-05-97-92-04

DHCP włączone . . . . . . . . . . : Tak

Autokonfiguracja włączona . . . . : Tak

Adres IP autokonfiguracji . . . . : 169.254.22.131

Maska podsieci. . . . . . . . . . : 255.255.0.0

Brama domyślna. . . . . . . . . . :

Serwery DNS . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1

8.8.8.8

NetBIOS przez Tcpip . . . . . . . : Wyłączony

C:\Documents and Settings\Administrator.XXX

(2015/09/09 08:11)

luxxxis

xp...Odpal wiersz polecenia i wpisz komendę-netdiag,zwróci kilka parametrów opisz te które nie są passed(sukces)
Kolejny krok sprawdz sieciówkę-menu start-uruchom-otwórz-cmd-enter-wpisz ping 127.0.0.1 albo ping localhost-jeśli sieciówka jest zepsuta to dostaniesz komunikat -upłynał limit czasu żądania,jesli nie to znaczy ze coś poprzestawiałeś.
Wejdż też w menadżer urządzeń i sprawdż jej sterownik albo zainstaluj driverbooster on zrobi to za ciebie,wejdż także w dyski twarde i zerknij czy działają w trybie dma,xp lubi to przestawiać ,długo wtedy łączy i limit połaczenia wygasa.
Pędzę do roboty,wdepnę tu po południu,aha-pomyśl o zmianie systemu,xp to dziadzia,chcesz to podeślę ci siódemkę w jakiejś wersji,instalacja dziecinnie prosta.
Sprawdż ponadto datę i godzinę,może coś się przestawiło .
Aby było szybciej wklejam ci adres strony z poprawnym ustawieniem parametrów połaczeń sieciowych:
http://www.centrumxp.pl/WindowsXP/1294,Konfigurowanie-TCP-IP.aspx
(2015/09/09 09:30)

JKarp

Ten lapek jest służbowy :-( więc sam nim systemu zmienić nie mogę.

C:\Documents and Settings\Administrator.PWK-JKOZLOWSKI>ping 127.0.0.1 Badanie 127.0.0.1 z uľyciem 32 bajt˘w danych: Odpowied« z 127.0.0.1: bajt˘w=32 czas<1 ms TTL=128 Odpowied« z 127.0.0.1: bajt˘w=32 czas<1 ms TTL=128 Odpowied« z 127.0.0.1: bajt˘w=32 czas<1 ms TTL=128 Odpowied« z 127.0.0.1: bajt˘w=32 czas<1 ms TTL=128 Statystyka badania ping dla 127.0.0.1: Pakiety: Wysane = 4, Odebrane = 4, Utracone = 0 (0% straty), Szacunkowy czas bĄdzenia pakiet˘w w millisekundach: Minimum = 0 ms, Maksimum = 0 ms, Czas redni = 0 ms C:\Documents and Settings\Administrator.PWK-JKOZLOWSKI>ping localhost Badanie pwk-jkozlowski.pwk [127.0.0.1] z uľyciem 32 bajt˘w danych: Odpowied« z 127.0.0.1: bajt˘w=32 czas<1 ms TTL=128 Odpowied« z 127.0.0.1: bajt˘w=32 czas<1 ms TTL=128 Odpowied« z 127.0.0.1: bajt˘w=32 czas<1 ms TTL=128 Odpowied« z 127.0.0.1: bajt˘w=32 czas<1 ms TTL=128 Statystyka badania ping dla 127.0.0.1: Pakiety: Wysane = 4, Odebrane = 4, Utracone = 0 (0% straty), Szacunkowy czas bĄdzenia pakiet˘w w millisekundach: Minimum = 0 ms, Maksimum = 0 ms, Czas redni = 0 ms C:\Documents and Settings\Administrator.PWK-JKOZLOWSKI>

JK (2015/09/09 10:21)

charonio

Nie wiem czemu, ale nie ma przypisanego adresu bramy domyślnej.

Po pierwsze spróbuj w takim razie przypisać sobie chwilowo stały adres IP. Tam gdzie wybrałeś automatycznie ostatnio wybierz teraz na stały i wpis jako adres IP np. 198.168.0.(dowolna liczba), maska podsieci 255.255.255.0 i brama domyślna 192.168.0.1. Sprawdź czy działa, jeśli nie to popróbuj inne adresy IP.

W ogóle tutaj pytanie jaki masz router i czy aby na pewno jego adres to 192.168.0.1 - wpisz najlepiej ten adres do przeglądarki i jeśli wyskoczy okienko logowania to ok, jeśli nie wyskoczy to podaj nazwę ;). Bo póki co dajemy tutaj ustawienia które zazwyczaj są ok, ale skoro nie masz bramy domyślnej - niejako adresu router to z jakiś przyczyn Twój laptop nie widzi routera, czasem brama domyślna to 198.168.1.1 lub jeszcze inna. Najlepiej jakbyś zrobił to co pisałem poprzednio - ipconfig /all na działającym w sieci komputerze i przepisał ustawienia na stały adres IP u siebie zwiększając ostatnie pole adresu IP o 1. To co zwróci w konsoli możesz wkleić też tutaj, to powiem co wpisać.
Warto też sprawdzić rejestr bramy domyślnej, wpisz regedit tam gdzie uprzednio wpisałeś cmd, następnie ręcznie nawiguj po folderach HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\<GUID>\DefaultGateway gdzie <Guid> to nazwa twojego interfejsu, pewnie będą dwa foldery i zazwyczaj to ten drugi, odnajdź plik DefaultGateway kliknij dwa razy by go edytować. Prawidłowo powinna być tam jedna linijka tekstu - Twoja brama domyślna - zazwyczaj 192.168.0.1 napisz co tam masz, jeśli przed adresem masz wolne linie - jakby ktoś postawił enter przed to je wywal i zapisz rejestr.

Spróbuj też odinstalować sterowniki do karty sieciowej i zainstalować aktualne, ale pewnie to robiłeś. (2015/09/09 13:27)

luxxxis

Charonio dobrze gada...
Można też w menadżeże wyłaczyć na chwilę sieciówkę,czasem pomaga,podobnie jak zmiana kanałów wifi
(2015/09/09 18:37)

JKarp

Dzięki za pomoc. Zaraz zabieram się do roboty.
A i jeszcze jedno - jadę po Wi-Fi z komórki i czy może tak być, że router się wywalił? Ale chyba nie bo zamieniałem gniazdka na ten drugi komp i net hulał.
JK
A więc tak:W rejestrze w Dane wartości nie ma nic. Ani kropki ani jednej cyferki.Po wpisaniu adresu routera okazauje się, że to nie ten adres bo nie uzyskuje strony logowania na roter ( w pracy mam styczność z logowaniem na routery i zmiany ustawień ). Co to za router potem podam bo stoi w innym pokoju. (2015/09/10 07:10)

charonio

Prawdopodobnie router jest ok, skoro inne komputery się z nim komunikują. Chyba, że masz zazdrosną żonę, która w obawie, że poświęcasz jej za mało czasu i siedzisz na forum wędkarskim dodała w ustawieniach routera filtrowanie Twojego MAC'a czy coś i Cię nie łączy - wtedy polecam popatrzeć w ustawienia albo zresetować router do ustawień fabrycznych, ale to jak dalsze kroki nie pomogą ;).
Wpadłem na jeszcze jedną rzecz, wpisz w konsole - cmd polecenie: netsh winsock reset i zresetuj laptopa, bardzo możliwe, że zacznie działać.

Jak mniemam po kablu łączysz się tylko w domu, to najwyraźniej zwalona jest konfiguracja połączenia na laptopie, dziwne, że łączy się on w pracy, ale najwyraźniej obecna konfiguracja tam działa, podobnie wifi - to działa, bo to niejako inne połączenie i inna konfiguracja. Zazwyczaj strzelałbym, że Ci informatyk skonfigurował w pracy służbowego laptopa na jakieś specyficzne ustawienia pod firmę typu VPN, ale skoro wcześniej działało to nie to.

Co do rejestru to prosiłem byś go otworzył i napisał co jest w pliku, może faktycznie jest tam blank - czyli pierwsza linia pusta i przez to nie zczytuje danych wartości, kliknij na rejestr dwa razy lewym przyciskiem myszy i zobacz co jest w środku.

Na działającym komputerze w domu - najlepiej po kablu wpisz w cmd ipconfig /all i wklej na forum, będzie szybciej niż sprawdzanie co to za router, od razu otrzymasz przykładową działająca konfigurację. Wówczas zobaczymy czy działa na wymuszonym adresie IP itp., a działać powinno. Jednakże to będą ustawienia statyczne, może się okazać, że w pracy przestanie działać, bo router w pracy ma inną bramę domyślną niż Twój.

Skoro zdarza Ci się zmieniać ustawienia routera, to jak już wpiszesz ipconfig /all na innym komputerze, to przepisz adres bramy domyślnej do paska adresu przeglądarki, powinieneś móc się zalogować, domyślnie login admin i bez hasła zapewne, chyba, że coś pozmieniałeś. Znajdź zakładkę DHCP i zobacz czy jest włączony - enabled i jaką pulę adresów przydziela, powinien być adres startowy i końcowy, napisz na forum co to za przedział, bo Tobie automatycznie przydzieliło tzn. Adres IP autokonfiguracji . . . . : 169.254.22.131 a to adres z puli, jaki przydziela system tak sobie przez APIPA, kiedy nie ma od czego wziąć adresu, nie powinien być raczej z tej puli, czyli router jest niewidoczny i DHCP nie jest dostępne - to problem. (2015/09/10 14:06)